谷歌驗證碼丟失導致無法登錄
2023-10-31 16:11:29
尊敬的KCEX用戶，
若您的谷歌驗證碼丟失導致無法登錄，請按照以下方式進行處理：
重置谷歌驗證碼：
您可以在您的手機上開啟谷歌驗證器應用，點擊右下方的添加按鈕，並手動輸入您先前保存的密鑰重置您的谷歌驗證碼。
若您先前未保存谷歌驗證密鑰，請按照以下方式進行處理：
1. 聯繫客服：
- 請前往KCEX官方網站主頁，點擊右下角的客服圖標以聯繫我們的客服團隊。
- 告知客服您需要解綁谷歌驗證碼，並準備提交所需的相關資料。
2. 提交資料：
- 客服將引導您提供必要的資料，以進行谷歌驗證解綁申請。
- 請確保提供的資料準確無誤，以確保順利的流程。
3.審核流程
- 提交完成後，您的申請將進入我們的審核程序。
- 一般情況下，您將在1個工作日內收到審核結果通知。
4. 谷歌驗證解綁完成
- 審核通過後，您將成功解綁谷歌驗證，並可以正常登錄。
（*為了您的帳戶安全，建議您在解綁谷歌驗證完成並重新登錄後立即重新綁定谷歌驗證。）
如有任何疑問，請隨時聯繫我們的客戶服務團隊。
祝交易愉快！
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KCEX團隊