Что делать, если вы не получаете письмо?

Уважаемый пользователь KCEX,



Благодарим вас за ваше постоянное доверие и поддержку нашей платформы. Мы высоко ценим ваш пользовательский опыт. Если вы не получили наши электронные письма, попробуйте выполнить следующие действия, чтобы обеспечить быстрое обновление информации вашей учетной записи:

  1. Пожалуйста, внимательно проверьте правильность адреса электронной почты, который вы указали при регистрации.

  2. Проверьте свой почтовый клиент, особенно спам и другие папки.

  3. Убедитесь, что ваш почтовый клиент работает правильно и может отправлять и получать электронные письма.

  4. Для достижения оптимальных результатов мы рекомендуем использовать основных поставщиков услуг электронной почты, таких как Gmail, Outlook и т. д.

  5. Имейте в виду, что могут возникнуть задержки в сети, поэтому мы рекомендуем позже еще раз проверить свой почтовый ящик. Обратите внимание, что код подтверждения действителен в течение 15 минут.

Если вы по-прежнему не получаете наши электронные письма, немедленно свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам решить проблему.

Желаем вам приятной торговли!

 

Найдите нас

Наслаждайтесь торговлей на KCEX,
Команда KCEX