Недоступна проверка безопасности?

Если вы не можете войти в систему из-за потери элементов безопасности (номер телефона, адрес электронной почты и код Google Authenticator), выполните следующие действия для получения помощи:

1. Обратитесь в службу поддержки:

• Посетите официальный веб-сайт KCEX и нажмите значок поддержки клиентов на внизу справа, чтобы связаться с нашей службой поддержки клиентов.
• Сообщите им об элементе безопасности, который необходимо изменить или отменить, и подготовьте соответствующую информацию для отправки.
  
  

2. Отправка документации:

• Наша служба поддержки поможет вам предоставить необходимую информацию для запроса на замену элемента безопасности.
• Убедитесь, что предоставленная информация является точной, чтобы облегчить процесс.
  
  

3. Процесс проверки:

• После отправки ваш запрос будет передан на рассмотрение.
• Обычно вы получаете уведомление о результатах проверки в течение одного рабочего дня.
  
  

4. Завершение замены элемента безопасности:

• После успешной проверки вы успешно замените элемент безопасности и сможете войти в систему и продолжить использование нашей платформы.

Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов.

Желаем вам приятной торговли!

Найдите нас

Наслаждайтесь торговлей на KCEX,
Команда KCEX