メールが届かない場合、どうすればよいですか?

尊敬するKCEXユーザー様へ,

私たちのプラットフォームに対する継続的な信頼とサポートに感謝します。私たちはあなたのユーザーエクスペリエンスを高く評価しています。弊社からのメールが届かない場合は、アカウント情報がすぐに更新されるように次の手順をお試しください。

  1. 登録時に入力した電子メール アドレスが正確であることを慎重に確認してください。

  2. 電子メール クライアント、特にスパム フォルダやその他のフォルダを確認してください。

  3. 電子メール クライアントが適切に機能し、電子メールを送受信できることを確認してください。

  4. 最適な結果を得るには、Gmail、Outlook などの主流の電子メール サービス プロバイダーを使用することをお勧めします。

  5. ネットワーク遅延が発生する可能性があることに注意してください。そのため、後でもう一度受信箱を確認することをお勧めします。確認コードの有効期間は 15 分間であることに注意してください。

それでもメールが届かない場合は、直ちにカスタマー サービス チームにご連絡ください。問題の解決に向けて全力でサポートさせていただきます。

楽しい取引体験をお楽しみください。

 

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KCEX チーム