セキュリティ確認が利用できませんか？

 

セキュリティ アイテム (電話番号、メール アドレス、Google 認証システム コード) を紛失したためにログインできない場合は、次の手順に従ってください:

 

1. カスタマー サポートにお問い合わせください:

• KCEX 公式 Web サイトホームページにアクセスし、次のカスタマー サポート アイコンをクリックしてください。右下をクリックしてカスタマーサポートチームにご連絡ください。
• 変更またはバインド解除が必要なセキュリティ項目を通知し、関連情報を提出できるように準備します。
  
  

2. ドキュメントの提出:

• 弊社のカスタマー サポートは、セキュリティ アイテムの交換リクエストに必要な情報を提供する方法を案内します。
• スムーズなプロセスを促進するために、提供された情報が正確であることを確認してください。
  
  

3. レビュープロセス:

• リクエストが送信されると、審査プロセスに入ります。
• 通常、審査結果の通知は 1 営業日以内に届きます。
  
  

4. セキュリティ アイテムの交換の完了:

• レビューが成功すると、セキュリティ項目が正常に交換されたことになり、ログインしてプラットフォームの使用を続けることができます。

 

ご不明な点がございましたら、お気軽にカスタマーサービスチームまでお問い合わせください。

 

楽しい取引体験をお楽しみください。

 

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KCEX チーム