長年、ブロックチェーンはエンタープライズ技術の議論において居心地の悪い位置を占めていました。誰が話すかによって、それはビジネスインフラの未来か、実用的なユースケースを探している過大評価されたソリューションのどちらかでした。会話が中間に位置することはめったにありませんでした。暗号通貨市場がヘッドラインを支配する一方で、多くの経営者はブロックチェーンを、面白そうだが日常業務に直接関係しない技術と同じカテゴリーに静かに移していました。
しかし、ここ数年で予期せぬことが起こりました。エンタープライズブロックチェーン開発は、企業が突然デジタル資産に興味を持ったからではなく、業務全体にパターンがあることに気づき始めたからです。まったく無関係に見えた問題が、しばしば同じ根本的な問題に根ざしていることに気づいたのです。
請求書の照合に苦労する財務部門。サプライヤーとの紛争に対処する調達チーム。監査の準備をするコンプライアンスチーム。トレーニングデータの品質に疑問を持つAIチーム。一見すると、これらは別々の解決策を必要とする別々の課題のように見えます。実際には、それらはしばしば同じビジネス上の問題から生じています。組織は、どの情報を信頼できるかを判断するために非常に多くの時間を費やしているのです。
この認識のタイミングは重要です。企業がAI、自動化、デジタルトランスフォーメーションの取り組みに多額の投資を行う中、データへの信頼はデータ自体よりも価値が高まっています。IBMの調査によると、最高執行責任者の43%がデータ品質を最も重要なデータ課題として挙げており、4分の1以上の組織がデータ品質の低下により年間500万ドル以上の損失を被っていると推定しています。長年のデジタルトランスフォーメーションの取り組みにもかかわらず、多くの企業はテクノロジーが情報を豊富にしたが、必ずしも信頼できるものにしたわけではないことを発見しています。
エンタープライズは情報ではなく検証で動く
企業はしばしばデータ駆動型組織と自称しますが、その言葉は誤解を招く可能性があります。ほとんどの企業は情報を生成するのに苦労しているのではありません。それを検証するのに苦労しているのです。
主要なエンタープライズプロセスにはすべて、何らかの形の検証が含まれています。支払いが承認される前に、記録を確認する必要があります。出荷が受け入れられる前に、文書を検証する必要があります。規制当局に報告書が提出される前に、コンプライアンスチームは情報が正確であることを確認する必要があります。AIモデルが展開される前に、データセットの品質と一貫性をレビューする必要があります。
検証はエンタープライズ業務に深く組み込まれているため、多くの組織はもはやそれを別個の活動として認識していません。しかし、部門全体が主に他の場所で作成された情報を確認、照合、監査、レビュー、検証するために存在しています。
ここで、エンタープライズブロックチェーン開発がますます重要になっています。一般的な認識に反して、ブロックチェーンの価値提案は単に情報を保存することではありません。データベースはすでにそれを効果的に行っています。真の価値は、複数の関係者が無限の検証ラウンドを必要とせずに信頼できる記録を作成することにあります。
そのレンズを通して見ると、ブロックチェーンはニッチな技術ではなく、信頼のコストを削減するためのインフラのように見え始めます。
デジタルトランスフォーメーションの意図せざる結果
現代ビジネスの大きな皮肉の一つは、デジタルトランスフォーメーションが古いサイロを排除しようとしながら、新しいサイロを生み出すことが多いことです。
過去10年間で、組織は顧客関係管理プラットフォーム、エンタープライズリソースプランニングシステム、調達ソフトウェア、クラウドアプリケーション、分析プラットフォーム、そして無数の専門ツールを採用してきました。各システムは特定の問題を解決しました。それぞれが自らのドメイン内で効率を生み出しました。
しかし、全体として、それらは新たな課題を生み出しました。すべてのプラットフォームがビジネスの真実の別のソースになったのです。
サプライヤーは取引の1つのバージョンを維持するかもしれません。物流プロバイダーは別のバージョンを維持するかもしれません。財務部門は3番目のバージョンを持ち、監査人は4番目に依存するかもしれません。これらの記録は必ずしも間違っているわけではありませんが、調査と照合を必要とする微妙な違いが頻繁にあります。
企業が成長するにつれて、情報の同期に価値の創出よりも多くの時間を費やすことがよくあります。
エンタープライズブロックチェーン開発は、この課題に異なるアプローチで取り組むため注目を集めています。すべての関係者に単一のプラットフォーム内で運用するよう求める代わりに、ブロックチェーンはプラットフォーム間の共有検証レイヤーを作成します。既存のシステムは、信頼のための共通フレームワークに参加しながら、専門的な機能を継続して実行できます。
この区別は重要です。なぜなら、ほとんどのエンタープライズはインフラを置き換えようとしているのではなく、インフラをより効果的に連携させる方法を探しているからです。
誰も話さない数十億ドルのビジネス
ほとんどすべての組織の中に巨大な産業が隠れていますが、それを直接議論する人はほとんどいません。その産業は照合です。
銀行は取引を照合します。小売業者は在庫を照合します。製造業者はサプライヤー記録を照合します。医療提供者は患者情報を照合します。政府はコンプライアンス報告書を照合します。事実上すべてのセクターで、何千人もの従業員が記録を比較し、不一致を解決し、異なるシステムが同じ現実を記述していることを確認することに日々を費やしています。
コストは莫大ですが、部門全体に分散しているため、しばしば見えません。組織はこれらを運用費用、コンプライアンスコスト、監査準備、リスク管理、または管理間接費として分類します。
AIの出現により、この課題はさらに顕著になりました。高度なAIシステムを展開したいと願う企業は、データ品質の低さがイニシアチブ全体を損なう可能性があることをすぐに発見します。IBMの調査によると、データガバナンスと品質に関する懸念は、組織がAIを効果的にスケールするのを妨げる最も重要な障害のままです。
これが、エンタープライズブロックチェーン開発が再び注目を集めている理由の一つです。照合プロセスを段階的に改善するのではなく、照合の必要性自体を減らそうとします。参加者が検証可能な記録にアクセスできる場合、矛盾するバージョンの数は減少します。目標は監視を排除することではなく、合意に達するために必要なリソースを削減することです。
AIブームがブロックチェーンを再び関連性のあるものにした理由
数年前、ほとんどのエンタープライズ技術の会話は、より多くのデータを収集することに集中していました。今日、会話はそのデータが信頼できるかどうかを理解することにシフトしています。
人工知能がその大きな理由です。
AIシステムは、消費する情報の長所と短所の両方を増幅します。高品質のデータは意味のある洞察と自動化の機会を生み出すことができます。低品質のデータは大規模なコストのかかるミスを生み出す可能性があります。
その結果、企業はデータの来歴、つまり情報がどこから来たのか、時間とともにどのように変化したのか、そしてそれが信頼できるままであるかどうかを理解する能力にますます関心を持つようになっています。
この傾向は、エンタープライズ内でのブロックチェーンの役割を静かに変えました。かつて暗号通貨とデジタル資産に焦点を当てていた議論は、ますます監査可能性、透明性、トレーサビリティに集中しています。
多くの組織では、ブロックチェーンはもはや金融技術として評価されていません。それは信頼インフラとして評価されています。
それは微妙な違いに聞こえるかもしれませんが、会話全体を変えます。
サプライチェーンは実際には物流ではなかった
サプライチェーンはしばしば物理的な動きの観点から説明されます。トラックは製品を輸送します。船は海を渡ります。倉庫は在庫を保管します。しかし、多くのサプライチェーンの混乱は物理的な物流とはほとんど関係がありません。
代わりに、それらは情報のギャップから生じます。
出荷は複数の国を移動し、多数のサプライヤーが関与し、目的地に到着する前にいくつかのサービスプロバイダーを通過する可能性があります。各参加者は自社のシステム内でイベントを記録します。遅延は製品が利用できないからではなく、関係者が何が起こったかを簡単に検証できないために発生します。
情報は商品よりも遅く移動します。
ここで、エンタープライズブロックチェーン開発は最も強力なビジネスケースの一つを見つけています。取引とイベントの共有記録を作成することにより、ブロックチェーンは参加者間の不確実性を減らします。関係者は情報を探すのに費やす時間が減り、信頼できる情報に基づいて行動する時間が増えます。
この機会の経済的重要性は大きいです。PwCは、ブロックチェーン技術が2030年までに世界のGDPに最大1.76兆ドル貢献する可能性があると推定しています。特に、製品とサービスの追跡とトレースがその予測値の最大の部分を占めています。これは、ブロックチェーンの最大の影響は金融からではなく、複雑なビジネスエコシステム全体の可視性と信頼を向上させることから来る可能性があることを示唆しています。
エンタープライズブロックチェーンの未来は驚くほど静かかもしれない
最も成功した技術はしばしば見えなくなります。メールを送信するときにインターネットプロトコルを考えたり、オンラインで買い物をするときにデータベースアーキテクチャを考えたりする人はほとんどいません。インフラは背景に消え、利益は日常的になります。
エンタープライズブロックチェーン開発も同様の道をたどるかもしれません。
その長期的な重要性は、劇的な破壊の物語や派手な発表から来る可能性は低いです。代わりに、ビジネスネットワーク全体の摩擦を減らす何千もの小さな改善を通じて現れるかもしれません。サプライヤー関係は管理しやすくなります。コンプライアンスプロセスは負担が減ります。監査準備は速くなります。データガバナンスはより信頼できるものになります。AIシステムは消費する情報に対してより大きな信頼を持って動作します。
このトレンドを特に魅力的にしているのは、組織が課題について考える方法を再構成することです。かつて別々の問題として扱われていた問題が、共通の基盤を明らかにし始めます。照合の遅延、コンプライアンスの負担、サプライヤー紛争、データガバナンスの懸念、AIの信頼問題は、しばしば同じ根本的な課題の異なる表現です：断片化されたシステムと関係者間での信頼の確立。
その認識は、最終的にエンタープライズブロックチェーン採用の次のフェーズを定義するかもしれません。この技術はもはや、何を構築できるかだけで評価されているわけではありません。ますます、何を接続できるかで評価されています。そして、信頼がより重要でより高価になったビジネス環境において、それが最も変革的な役割を果たすことが証明されるかもしれません。
エンタープライズブロックチェーン開発が、企業が気づいていなかったつながりのある問題を解決している は Coinmonks に Medium で最初に掲載されました。人々はこのストーリーをハイライトして応答することで会話を続けています。