اطلاعیه: ارتقاء و نگهداری سیستم (1404-10-28)

کاربران گرامی KCEX،

ارتقاء و نگهداری برنامه‌ریزی‌شده سیستم طبق برنامه در تاریخ 1404/10/28 ساعت 04:30 با موفقیت به پایان رسید. تمامی سرویس‌ها اکنون به‌طور کامل بازگردانی شده‌اند.

برنامه و تأثیرات احتمالی به شرح زیر است:

مدت زمان نگهداری: حدود 1 ساعت

زمان پیش‌بینی‌شده پایان: 05:30 (IRST) در تاریخ 1404/10/28

خدمات تحت تأثیر: معاملات اسپات و فیوچرز

در طول دوره نگهداری، خدمات زیر در هر دو پلتفرم وب و اپلیکیشن به‌طور موقت در دسترس نخواهند بود:

ثبت و لغو سفارش‌ها

عملیات مرتبط با دارایی‌ها (شامل واریز، برداشت و انتقال)

ورود کاربران و دسترسی به پلتفرم

به‌روزرسانی نمودارهای کندل‌استیک و داده‌های دقیقه‌ای معاملات

لطفاً به موارد زیر توجه داشته باشید:

لطفاً از قبل نسبت به مدیریت وجوه خود اقدام کرده، موقعیت‌های معاملاتی را به‌صورت منطقی مدیریت نموده و از کافی بودن مارجین اطمینان حاصل کنید تا ریسک‌های احتمالی ناشی از نوسانات بازار کاهش یابد.

با توجه به امکان نوسان بازار در طول دوره نگهداری، ممکن است سفارش‌های معلق شما پس از پایان نگهداری و به دلیل تغییرات قیمت انجام شوند.

مدت زمان نگهداری حدود 1 ساعت پیش‌بینی شده است. ما بر اساس روند پیشرفت، به‌روزرسانی‌های لازم را به‌موقع اطلاع‌رسانی خواهیم کرد. لطفاً شکیبا باشید و اطلاعیه‌های بعدی را دنبال کنید.

در صورت بروز نوسانات شدید بازار پیش از ارتقاء، ممکن است پلتفرم زمان نگهداری را به تعویق انداخته و اطلاعیه جدیدی منتشر کند. لطفاً آخرین اطلاعیه‌ها را ملاک قرار دهید.

پس از پایان عملیات نگهداری، تمامی خدمات به‌صورت خودکار از سر گرفته خواهند شد و نیازی به انجام هیچ اقدامی از سوی شما نخواهد بود. اطلاعیه رسمی بازگشت خدمات بلافاصله منتشر خواهد شد.

از بابت هرگونه ناهماهنگی ناشی از این نگهداری موقت صمیمانه عذرخواهی می‌کنیم. از درک و حمایت همیشگی شما سپاسگزاریم. در صورت داشتن هرگونه سؤال، لطفاً با تیم پشتیبانی مشتریان

ما تماس بگیرید.

در صورت داشتن هرگونه سؤال، در هر زمان می‌توانید با تیم پشتیبانی مشتریان ما تماس بگیرید.