اطلاعیه بروزرسانی و پشتیبانی دوره‌ای سیستم معاملات فیوچرز KCEX

کاربران گرامی KCEX،

به منظور ارائه تجربه‌ای بهتر در معاملات فیوچرز، KCEX قصد دارد عملیات ارتقاء و بروزرسانی سیستم معاملات فیوچرز را انجام دهد. جزئیات این عملیات به شرح زیر است:

برنامه بروز رسانی و ارتقاء سیستم معاملات فیوچرز
تاریخ و زمان شروع :
23 دی 1403، ساعت 04:30 به وقت تهران 

انتظار می رود کل فرایند بروزرسانی و ارتقاء حدود 15 دقیقه طول بکشد.

نکات مهم:
در طول دوره ارتقاء و نگهداری، معاملات فیوچرز موقتاً در دسترس نخواهد بود و اقدامات زیر ممکن است تحت تأثیر قرار گیرند:

1. نقل و انتقال دارایی:

   • انتقال دارایی از حساب‌های فیوچرز ممکن نخواهد بود.
   • انتقال دارایی به حساب‌های فیوچرز ممکن است با مشکل مواجه شود.

2. به‌روزرسانی حساب:

   • تأخیر در به‌روزرسانی وضعیت دارایی‌ها و نتایج درخواست‌های مربوط به حساب‌های فیوچرز.

3. تاخیر در داده‌ها:

   • تأخیر در به‌روزرسانی قیمت‌های index/Mark، نرخ‌های تأمین مالی، اطلاعات مربوط به کندلها (K-line) و نسبت‌های مارجین.

4. تنظیمات:

   • برخی قابلیت‌ها (مانند تنظیمات ترجیحی، حالت‌های پوزیشن، و تنظیم اهرم‌ها) ممکن است به درستی اعمال نشوند.

در صورت بروز این موارد، تأثیر آن بیش از 15 دقیقه نخواهد بود. توصیه می‌شود پس از 15 دقیقه دوباره تلاش کنید.

تذکرات:

• معاملات اسپات بدون تأثیر:
  معاملات اسپات، واریزها و برداشت‌ها در طول دوره ارتقاء تحت تأثیر قرار نخواهند گرفت.

• مدیریت پوزیشن‌ها:
  لطفاً پیش از شروع ارتقاء، پوزیشن‌ها و سفارشات باز خود را مدیریت کنید تا از زیان‌های غیرضروری جلوگیری شود.

• اعلام تکمیل عملیات:
  بلافاصله پس از اتمام عملیات ارتقاء، اطلاعیه تکمیلی منتشر خواهد شد.

• نوسانات بازار:
  در صورت بروز نوسانات شدید در بازار قبل از ارتقاء، ممکن است این عملیات به تعویق بیفتد و اطلاعیه‌ای در این خصوص صادر شود. لطفاً برای دریافت به‌روزرسانی‌ها به وب‌سایت رسمی مراجعه کنید.

چنانچه سوالی دارید، لطفاً با تیم پشتیبانی مشتری ما تماس بگیرید.

ما را دنبال کنید:
Telegram | Twitter | Medium | Discord
با آرزوی معاملاتی موفق،
تیم KCEX